HR-практики
ИИ hh.ru теперь сам задаёт вопросы кандидатам после отклика
На hh.ru появился ИИ-помощник, который может начать общение с кандидатом сразу после отклика: уточнить опыт, задать вопросы и распределить отклики по трём группам. Функция пока работает в тестовом режиме.
Откликнуться на вакансию и ждать сообщения рекрутера — уже не обязательно следующий этап найма. На hh.ru появился ИИ-помощник, который может сам начать общение с кандидатом сразу после отклика.
Как это работает
- HR задаёт портрет нужного кандидата: например, определённый опыт, навыки или другие требования.
- ИИ изучает резюме. Если информации для оценки не хватает, он сам пишет кандидату в чат и задаёт уточняющие вопросы.
- Если человек отвечает слишком коротко, ИИ может задать ещё один уточняющий вопрос.
- После разговора система делает краткую выжимку ответов и учитывает их при оценке кандидата.
Как ИИ распределяет отклики
Кандидаты автоматически распределяются на три группы:
- «Подходит»
- «Можно рассмотреть»
- «Не сейчас»
При этом HR может увидеть объяснение, почему система отнесла человека именно туда.
Что это меняет для рекрутера
Изменение довольно большое. Раньше автоматизация в основном помогала HR найти и отсортировать резюме. Теперь она постепенно забирает ещё и первый разговор с кандидатом.
И следующий вопрос уже интереснее технических возможностей: если первое общение, уточнение опыта и первичный скрининг проводит ИИ — на каком этапе рекрутер вообще впервые должен появляться в найме?