Подбор персонала
Как не потерять кандидата на проверке СБ: 5 вещей, которые HR может проверить заранее
Кандидат прошёл интервью и согласовал условия, но служба безопасности возвращает «не согласовано» без деталей. Разбираем пять шагов, которые HR может сделать заранее, чтобы убрать ошибки и противоречия до проверки.
Кандидат прошёл интервью, понравился руководителю, зарплату согласовали. Документы уходят в службу безопасности — и через несколько дней HR получает короткое: «Не согласовано».
Почему — неизвестно.
Во многих компаниях СБ не раскрывает детали проверки, а рекрутер получает только итоговый статус. Поэтому разбираться после отказа часто уже поздно. Гораздо полезнее убрать потенциальные проблемы до того, как анкета кандидата уйдёт безопасникам.
Вот пять вещей, которые HR действительно может сделать заранее.
1. Сверить анкету с резюме
СБ может сопоставлять работодателей, периоды работы, должности, образование и другие сведения, предоставленные кандидатом. И иногда проблема возникает буквально на ровном месте.
В резюме написано «ООО „Ромашка“, 2021–2024», а в анкете — 2022–2024. В резюме человек называет себя руководителем отдела, а официальное название должности было другим.
Само расхождение ещё не означает обман. Но чем их больше, тем больше вопросов возникает к достоверности всей анкеты.
Перед отправкой на СБ попросите кандидата ещё раз сверить даты, официальные названия работодателей, должности и образование с документами. Подгонять одно под другое не нужно — если официальная должность отличалась от понятного рынку названия в резюме, лучше просто указать достоверные сведения.
2. Предупредить: не пытайтесь «понравиться» СБ
Одна из самых плохих стратегий кандидата — решить, что неприятный факт лучше не указывать.
Старое ИП, параллельное место работы, спорная история увольнения или другой факт сам по себе может и не стать причиной отказа. Но если анкета прямо спрашивает об этом, а при проверке обнаруживается противоположная информация, появляется уже другая проблема: кандидат предоставил недостоверные сведения.
Поэтому перед заполнением анкеты достаточно сказать:
Не пытайтесь угадать правильный ответ. Если СБ о чём-то спрашивает — указывайте достоверную информацию.
Для HR это простая профилактика ситуации, когда хорошего кандидата губит не сам факт, а попытка его скрыть.
3. Предложить кандидату проверить себя в ФССП
Исполнительные производства действительно могут попадать в поле зрения СБ, особенно при найме на должности, связанные с деньгами и материальной ответственностью.
При этом долг сам по себе не означает, что человеку можно автоматически отказать в работе. Статья 64 ТК РФ запрещает ограничивать права при заключении трудового договора по имущественному положению, если оно не связано с деловыми качествами человека и иное не предусмотрено законом.
Но перед проверкой кандидат может самостоятельно открыть официальный Банк данных исполнительных производств ФССП и посмотреть сведения о себе.
Иногда там обнаруживается старый штраф, уже погашенная задолженность или производство, о котором человек вообще не знал.
HR не нужно самостоятельно исследовать финансовую жизнь кандидата или требовать справку об отсутствии долгов. Полезнее предупредить человека, что он может проверить собственные сведения заранее.
4. Проверить, не забыл ли кандидат про своё ИП или ООО
Собственный бизнес и возможная аффилированность могут интересовать СБ, особенно при найме руководителей и сотрудников в закупки, финансы и продажи.
Само наличие ИП или доли в компании не запрещает человеку работать по трудовому договору. Разработчик вполне может одновременно владеть семейной кофейней.
Другое дело, если кандидат на должность руководителя закупок оказывается совладельцем потенциального поставщика работодателя. Здесь уже может возникнуть реальный конфликт интересов.
Перед СБ кандидату можно предложить самостоятельно проверить через сервисы ФНС актуальные сведения о своих ИП и участии в юридических лицах. Особенно если в анкете безопасности есть соответствующий вопрос.
Старое ООО, о котором человек уже почти забыл, лучше вспомнить до проверки, а не после неё.
5. Задать один дополнительный вопрос про прошлую работу
Вместо стандартного «Почему вы ушли?» полезнее спросить:
Если мы будем подтверждать ваш опыт у прошлого работодателя, какую причину ухода там назовут?
Формулировка меняет разговор.
Кандидат может спокойно сказать: «Мы конфликтовали с руководителем и в итоге договорились разойтись». Это не обязательно делает его плохим сотрудником.
Гораздо интереснее ситуация, когда человек сначала рассказывает об одном сценарии увольнения, а после такого вопроса история заметно меняется.
Задача HR здесь не провести собственное расследование, а обнаружить существенное противоречие до того, как оно появится на проверке.
Чек-лист, который можно отправлять кандидату перед СБ
Его можно буквально добавить в письмо перед заполнением анкеты:
- Сверьте даты, работодателей и должности в анкете с резюме и документами.
- Не скрывайте сведения, о которых прямо спрашивает анкета.
- Проверьте информацию о себе в Банке данных исполнительных производств ФССП.
- Проверьте актуальные ИП и участие в юридических лицах через сервисы ФНС.
- Убедитесь, что сведения о предыдущих местах работы и причинах ухода указаны корректно.
Ни один такой чек-лист не гарантирует прохождения СБ. У компаний разные процедуры проверки и внутренние критерии, а часть информации HR действительно может никогда не увидеть.
Но задача здесь другая: убрать ошибки, забытые сведения и противоречия, из-за которых хороший кандидат способен получить отрицательное заключение ещё до того, как кто-нибудь оценит реальный риск.
Если СБ уже ответила «не согласовано» и не раскрывает деталей, возможностей у рекрутера немного.
А вот до проверки HR действительно может повысить шансы кандидата пройти её без ненужных сюрпризов.