Интересные кейсы
Сотрудник ушёл с клиентской базой: когда с него реально можно взыскать деньги
Два судебных дела показывают: одного NDA недостаточно. В одном случае работодатель требовал 5,4 млн ₽ и получил ноль, в другом с бывшего сотрудника взыскали 588 тыс. ₽.
Сотрудник увольняется и перед уходом копирует клиентскую базу. Кажется, что если он подписывал NDA, компания сможет взыскать ущерб. Но два реальных судебных дела показывают: в одном случае работодатель потребовал 5,4 млн ₽ и получил ноль, а в другом с бывшего сотрудника действительно взыскали 588 тыс. ₽.
Инженер открыл свой бизнес и забрал клиента
В деле № 88-5107/2020 сотрудник почти восемь лет работал инженером по ремонту оборудования. По работе он имел доступ к клиентам, договорам и коммерческой информации компании.
За 11 дней до увольнения инженер зарегистрировался как ИП. После ухода он предложил клиенту бывшего работодателя аналогичные услуги на 20% дешевле. Клиент расторг старый договор и перешёл к нему.
Компания смогла доказать всю цепочку: сотрудник получил информацию благодаря работе, сведения о клиентах были защищены как коммерческая тайна, сам инженер был ознакомлен с правилами, а уход клиента привёл к конкретным финансовым потерям.
Суд рассчитал неполученный доход за 11 месяцев и взыскал с бывшего сотрудника 588 016 ₽.
В другом деле требовали 5,4 млн — и получили ноль
В деле № 88-12649/2023 ситуация была похожей. Сотрудник уволился и перешёл в компанию, созданную его бывшими коллегами и работавшую в той же сфере. Новый бизнес вскоре начал заключать договоры с клиентами прежнего работодателя.
Бывшая компания оценила потери в 5 416 170 ₽ и потребовала деньги с сотрудника. Но суд отказал. Работодатель, в частности, не смог доказать, что клиентская информация была надлежащим образом защищена режимом коммерческой тайны. Одного обязательства о конфиденциальности в трудовом договоре оказалось недостаточно.
Что из этого важно HR
Сам по себе NDA не гарантирует, что с бывшего сотрудника получится взыскать деньги. Компании нужно заранее определить, какая информация является коммерческой тайной, ограничить к ней доступ, установить правила работы с ней и ознакомить сотрудников.
А если человек увольняется, HR вместе с IT стоит проверить его доступы к CRM и облакам, сохранить журналы действий и обратить внимание на необычные массовые выгрузки. В последний рабочий день — вернуть корпоративную технику и закрыть рабочие доступы.
Защищать клиентскую базу нужно до того, как сотрудник решил её унести.